Identificar estas fases y tenerlas claras, permitirá calcular la tasa de conversión específica de cada etapa.
Los siguientes son las distintas fases en que se definen los usuarios. La idea es lograr identificarlos en cada segmento y buscar que todos logren llegar a la última fase, donde son realmente rentables para tu empresa. Recibe asesoría de expertos aquí.
Usuario sin cualificar
Usuarios que comienzan el proceso y aún no han sido clasificados.
Usuario segmentado
Usuario delimitado, segmentado y puntuado en función de su perfil.
Usuario maduro
Persona que ha mostrado el suficiente interés como para ser contactado por el área de ventas.
Usuario oportunidad
Usuario confirmado como venta potencial.
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Fuente: inboundcycle