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5 tips en redes sociales para generar leads de calidad

Si buscas más que un ‘me gusta’ o un “compartir” en las redes sociales de tu marca, genera grandes estrategias, gana nuevos clientes y fideliza a quienes ya te conocen:

1. Contenido de calidad para compartir

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La estrategia de contenidos es fundamental. Tener un blog actualizado y que incluya artículos atemporales, que se puedan compartir varias veces y en cualquier momento, es una gran ventaja. Además, utiliza tu creatividad creando imágenes, infografías o vídeos. Con estas iniciativas le darás un valor agregado a la marca.

2. Céntrate en las redes sociales que tus consumidores realmente usan

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Si quieres crear leads de calidad en redes sociales, debes saber en qué sitios puedes encontrar a tu target. Ten en cuenta que Facebook es la red social más popular, además llega a todos los segmentos y edades. Sin embargo, algunos estudios dicen que los adolescentes están dejando de considerarla una de sus favoritas.

Twitter es la segunda red a nivel de usuarios pero la cuarta a nivel de uso. El 60% de las personas la usan para enterarse de lo que sucede pero no publican contenidos propios.

Por su parte, Instagram sigue subiendo en número de usuarios y actividad. Si potencializas tu marca hacia lo visual, podrás aprovechar sus ventajas.

3. Publica tus landing pages en redes sociales

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Un ebook o una guía pueden ocupar un espacio en tus redes sociales para generar leads de calidad. Si actualizas tus contenidos con regularidad puedes publicar hasta una landing por día en Twitter y un par a la semana en otras redes sociales.

4. Comparte contenidos de otras fuentes

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Recurrir a otras fuentes es una buena idea para cubrir espacios de contenido. Por supuesto, si estás creando material propio de calidad este será prioridad, pero también es bueno que tus usuarios vean que compartes las ideas y el contenido de otras páginas.

5. Usa el lead nurturing

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Los leads procedentes de redes sociales tienen mayores probabilidades de abrir tus emails y visitar tu sitio que los que vienen de otras fuentes, pero siguen necesitando atención de tu parte para lograr el objetivo. Mantente en contacto añadiendoles a tus campañas de lead nurturing.

Inbound Marketing, una tendencia que no puede faltar en tu empresa

Un término que está muy de moda cuando de estrategias de marketing online se trata. También lo podrás identificar como marketing de atracción.

El Inbound Marketing, puede ser uno de los sistemas más eficaces para hacer branding. Primero porque atrae a clientes potenciales de un modo no agresivo. Segundo porque da visibilidad a las marcas en Internet. Por último, porque fideliza a los usuarios creando un canal de captación propio para cada empresa.

Estas son algunas claves del Inbound Marketing:

Creación de contenidos

via GIPHY

Debe buscar la máxima atracción del público objetivo. Para lograr esto, debe ser optimizado y que genere información de valor para los clientes. No te bases en un contenido de sólo texto, apóyate en otros recursos como son: vídeos, imágenes, gif, etc.

¿Necesitas ayuda? encuéntrala aquí.

Personalización

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Aprende a conocer a tus clientes, así podrás ofrecerle diferentes acciones de márketing. A medida que interactúan con tu empresa, personaliza los mensajes para que sean acordes a sus necesidades.

Viralización

via GIPHY

El mejor lugar para practicar el Inbound Marketing es en las redes sociales. Éstas te dan la posibilidad de interactuar con tu target… de comunicarte con un público específico. También te da la posibilidad de conseguir usuarios afines a tu contenido. Los usuarios le pueden dar un valor a lo que publicas e incluso, lo pueden compartir en otros canales.

Analítica

via GIPHY

Todo esta estrategia de comunicación debe dar como resultado: conversiones. Ya has logrado hacerte visible y ganar adeptos… ahora debes conseguir captar a usuarios interesados para convertirlos en clientes.

Esto lo logras gracias a que el Inbound Marketing requiere de un proceso de analítica muy detallada. Tendrás información muy valiosa para evidenciar la rentabilidad de los productos e identificar qué tan bien están funcionando tus campañas.

Obtén la asesoría indicada aquí.

Fuente: Increnta
9 tips para la generación y administración de leads

Un lead – o prospecto – es una persona de la que se tienen datos completos de contacto e información relevante, quien adicionalmente ha aceptado tu política de privacidad y se convierte en un cliente potencial, pasando a ser un registro de la base de datos de tu compañía con el que se puede interactuar.

Por lo general de un lead se conoce el nombre completo, el celular y un correo electrónico de contacto. Si este prospecto ha dejado sus datos quiere decir que está interesado en un producto o servicio en particular. Cuando se tiene un lead bien perfilado, esta es la materia prima para iniciar un proceso comercial de venta. Por esta razón, la importancia de los leads y de su optimización para lograr grandes crecimientos empresariales.

Recibe una asesoría haciendo clic aquí.

Aquí te traemos 9 tips de generación y administración de leads que puedes implementar:

1. Conoce cuánto es lo máximo que puedes pagar por un lead

Conoce cuánto es lo máximo que puedes pagar por un lead

Fuente: Shutterstock

Para lograr esto hay que entender sus márgenes, el LCV (Lead Conductance Value) y la etapa de vida de tu empresa o producto. Conoce cómo hacerlo aquí.

2. Define para tus clientes, el “dolor que cura” tu producto

Defina el "dolor que cura" su producto en los clientes

Fuente: Shutterstock

Al atraer clientes cuyo “dolor” es posible “curar”, es decir, que contamos con una solución para una necesidad verdadera, podemos atraer los leads de personas que verdaderamente van a estar interesados en nuestra solución.

3. Define la información y datos mínimos que requieras de un lead

Define la información y datos mínimos que requieras de un lead

Fuente: Shutterstock

Siempre se debe conocer todo de un potencial cliente lo que facilita muchísimo su perfilación, pero recuerda que cada campo adicional puede disminuir su tasa de conversión en un 10%. Solicita la información importante y necesaria. Recibe ayuda de expertos haciendo clic aquí.

4. Prueba y define cuál es tu canal costo eficiente

Prueba y define cuál es su canal costo eficiente

Fuente: Shutterstock

Existen millones de formas para conseguir leads exitosamente. Pero debes tener presente que no todas las formas son igual de efectivas en relación al volúmen, ni son igual de costo eficientes. Ensaya y visualiza un embudo de conversión por cada canal utilizado.

5. Contrata expertos

Contrata expertos

Fuente: Shutterstock

La generación de leads es una ciencia y un arte. Hay que medir mucho, pero la experiencia y las buenas prácticas son claves. Asesórate bien y acércate a expertos con experiencia comprobada.

6. Define un plan de acción y un proceso

Define un plan de acción y un proceso

Fuente: Shutterstock

Recuerda que los leads son potenciales clientes que deben ser atendidos de manera ágil y de buena manera. Define cuál es el Buyers Journey (proceso de compra) que optimiza la tasa de cierre o de monetización de estos leads.

7. Almacena y segmenta los leads inteligentemente

Almacena y segmenta los leads inteligentemente

Fuente: Shutterstock

Los prospectos o leads son un activo digital y deben ser administrados, guardados, segmentados y usados bajo normas de seguridad y de buen manejo de datos personales. Asesórate bien en este sentido, para evitar multas y sanciones.

8. Asignación de leads de forma rápida

Asignación de leads de forma rápida

Fuente: Shutterstock

Entrega los leads los más rápido posible a tu fuerza de ventas para que contacten a estos prospectos. ¡No esperes! Entre más rápido se contacte a un prospecto hay una posibilidad 9 veces mayor de que el potencial cliente se interese en tu producto o servicio. Una buena práctica es contactar en menos de 5 minutos.

9. Especializa tus herramientas de captura de leads

Especializa tus herramientas de captura de leads

Fuente: Shutterstock

Tu página web no es la mejor herramienta para capturar leads y perfilarlos. Las páginas de llegada (landing pages), los advertorials, las herramientas de lead generation en redes sociales, son algunas de las que herramientas que hay que usar si se quiere tener éxito en esta importante tarea.

Ahora que ya lo sabes, genera y administra leads para tu empresa. Si tienes dudas obtén tu asesoría aquí

CRO, la mejor forma de optimizar la conversión y captación de leads
¿La conversión de tu página web o contenidos es baja? Aprende a solucionarlo con estos prácticos tips y consigue una buena conversión mediante técnicas de CRO y optimización de conversión. Analiza tu página detenidamente y pon en marcha un plan para mejorar aquellos aspectos débiles y obtener un mayor número de leads.

Primero tienes que entender a qué se refiere el CRO

Foto: Shutterstock

Analizar tu página web con detalle y conocer a tus usuarios son aspectos básicos para optimizar tu página y mejorar su conversión. El CRO te ayuda a saber y entender qué quieren los usuarios y qué hacer para que lo tengan. Conversion Rate Optimization (CRO) es un método que consiste en usar la analítica y el feedback del usuario para mejorar la conversión de tu página. CRO significa averiguar y entender qué es lo que los usuarios están buscando cuando aterrizan en tu página para así poder ofrecérselo y, en consecuencia, optimizar los resultados. Tienes que entender la conversión en el sentido de cumplir un objetivo. Implementar mejoras para aumentar la tasa de conversión significa un aumento de los resultados: aprovechar al máximo las visitas que llegan al blog o la landing y convertirlas en contacto.

Si tu conversión no está teniendo resultados intenta algo diferente

Foto: Shutterstock

Si quieres optimizar tu web tienes que entender cómo interactúan los usuarios en tus páginas. Así averiguar dónde tienes un margen de mejora. Entender tu página a través de la analítica y ponerse en la piel del usuario te dará información clave sobre cómo y dónde optimizar tu contenido. El primer paso es un trabajo de análisis para entender por qué tienes una conversión baja. Los resultados te darán las claves para saber qué elementos cambiar en tu web y, posteriormente, implementar las mejoras necesarias. Con esta técnica tendrás más leads.

Ahora puedes optimizar tu web para tus leads

Foto: Shutterstock

La analítica te habrá dado una pequeña respuesta de lo que debes mejorar

  • Landing pages. ¿Los usuarios llegan a la landing pero se van?, ¿hay puntos de distracción?, ¿el mensaje y el valor de la oferta no son claros?, ¿no generas confianza?
  • Páginas del blog (artículos más vistos). ¿La tasa de rebote del tráfico orgánico es alta?, ¿el tiempo en la página es breve?, ¿los usuarios no hacen scroll y se van?, ¿la oferta es difícil de encontrar o el artículo no es fácil de leer?
  • CTA o pop ups. ¿Tienes un CTR bajo? ¿los usuarios que vienen del canal orgánico se quedan rato en la página pero no hacen una segunda acción y se van?
  • Tipo de oferta. ¿La oferta no está alineada con su contexto?, ¿está falta de valor?
  • Versión móvil. ¿El diseño y contenido no son fáciles de leer?, ¿el formulario parece eterno?, ¿la oferta parece escondida?

Ahora tus leads se sentirán más atraídos a tu página

Foto: Shutterstock

Una vez logres optimizar por completo tu página, la cantidad y calidad de tus leads aumentará y esto representa una conversión adecuada para el crecimiento de tu empresa.

 

¿Tu newsletter está funcionando? Esta es la forma correcta de hacerlo
Una excelente forma de captar leads es mediante los boletines electrónicos. Si estos son realizados de manera eficiente, pueden generar una exitosa relación entre una empresa y su público. Sin embargo, existen algunas estrategias para que tu newsletter sea totalmente efectivo y no solo consigas leads sino clientes.

Intenta que el newsletter sea cercano con los nuevos leads

Todo lo que se distribuya en el newsletter debe ser sustentado por los directivos de la empresa.  Además, si el remitente es el gerente de la empresa, hará mucha más efectiva la comunicación ya que los lectores se van a sentir cercanos a la marca. Procura que el mensaje sea corto y vendedor. Evita los títulos del tipo, “newsletter n°5” o “newsletter de la empresa”. Mejor elije un título que refleje el contenido de tu news y que incite al lector. Por ejemplo, puedes titular con frases como: “10 tips para aumentar su productividad”.

Intenta dale una estructura informativa y fluida

Debido a la gran cantidad de e-mails con información publicitaria recibido diariamente, la atención que se le da a una newsletter es por lo general muy limitada. Por lo tanto, el news debe tener una estructura con títulos y subtítulos informativos. En lugar de un contenido exhaustivo para atraer leads, debes preferir los textos cortos para una lectura rápida y agradable. Además, no debes olvidar enviarlo de forma periódica. Así vas a establecer la necesidad de tus leads por conseguir la información o comprar tus nuevos productos. Esto depende del target al cual te estás dirigiendo.

Un diseño atractivo es más eficiente

En formato de texto, el newsletter se asemeja a un e-mail clásico. En formato html, los newsletter atraen más la mirada, porque contienen imágenes, enlaces, y texto con algún formato. Puedes ayudarte utilizando las plantillas que ofrecen algunos servicios de envío de e-mail. Tu tarea será mucho más sencilla al reemplazar el contenido que ya estaba y lo podrás hacer de una manera rápida. Además, puedes hacerla simplemente con el conteniendo, el logo de tu empresa y algunas imágenes. No olvides que es importante enlazar estos artículos o imágenes directamente a tu página web para tener un mayor número de leads.

Determina el target al que le está llegando el newsletter

Aquellos newsletters que se han consolidado en las preferencias de sus usuarios son los que se especializan en un tema y se mantienen en él. Evita que sea considerado como un spam, para lograrlo, no envíes el newsletter a personas sin que previamente hayan aceptado recibirla y no envíes muchos e-mails desde tu correo electrónico. Además, evita los términos frecuentemente empleados por los que envían spams, tales como mayúsculas y signos de exclamación. Por último, cuando tus news sean hechos en html, diseñalas lo más simple posible.

Captar leads por Google Adwords es más sencillo de lo que piensas
Sin lugar a dudas, el principal reto de las empresas es aumentar sus ventas, reflejados en ingresos y rentabilidad constante. Por eso, tener buenos leads es esencial y Google Adwords puede facilitarte esta tarea.

¿Qué es Google Adwords?

Google Adwords es el programa de publicidad digital de google que te permite desplegar una serie de anuncios en los resultados de búsquedas de google y en los sitios web de la Red de Display de Google. Algunos de esos programas son YouTube que están enfocados a un público objetivo específico. Naturalmente dicho target está en la búsqueda de productos o servicios en internet que coinciden ampliamente con sus búsquedas. Es aquí donde puedes sacar provecho para aumentar los leads de tu empresa.

Pago Por Clic (PPC) en Google Adwords

El PPC con Google Adwords, te permite que con campañas bien diseñadas por medio del respaldo de un experto SEM y con anuncios bien estructurados, tu empresa pueda aparecer en los primeros lugares de los resultados de las búsquedas. Incluso por encima o al lado de la lista orgánica. Además, solo se paga cuando la gente elige tu anuncio, es decir por clic. Puedes implementar un formulario atractivo para conseguir una mayor cantidad de leads y por ende, más clientes.

¿Por qué optar por el PPC en Google Adwords para adquisición de leads?

Una campaña en Google Adwords  te permite acceder a una serie de factores que te diferencian de otros que cumplen su misma función:

  • Control inversión. Flexibilidad para adaptarse a diversas formas: PPC (Pago por clic) y otras como el CPA (Coste por Adquisición).
  • Rapidez: En pocas horas de haber diseñado esta estrategia y puesto en práctica, ya puedes tener visitantes de calidad en tu web.
  • Ubicación: Muestra los anuncios a una o varias zonas geográficas, ya sea una ciudad, región o país; además de idioma relacionado con tu target específico y la búsqueda del visitante; además segmentar según el target, horario, características del producto o servicio.
  • Se adapta a varios dispositivos. Ya sea un ordenador de mesa, Tablet o dispositivo móvil, define una estrategia para cada uno de los desde el presupuesto, mensaje, etc.
  • Múltiples canales de actuación: Adwords, hace tu estrategia esté presente en el buscador de Google, anuncios en portales relacionados (display), anuncio en video de Youtube, Remarketing, entre otras.
  • Primeras posiciones en Google : Te ubica dentro del Top 10 del buscador de Google, asimismo permite que su marca sea encontrada por keywords relevantes relacionados a tu marca.

Calidad de los leads en Adwords

Al observar el total de conversiones en Google Adwords, solo ves un número, pero desconoces las motivaciones tras cada lead forjado. No es suficiente con un registro en tu web. Es válido conocer el número de usuarios que has conseguido que se registren en tu página y qué tan efectivos son. Existen casos en los que un lead, recogido a través de un formulario, puede tener un valor muy diferente para lo que inicialmente fue creada tu estrategia. En estos casos no los debes desechar, sino generar una base de datos donde en un futuro aproves útilmente a este usuario.

Fidelizar tus leads es importante y esta es la mejor manera de hacerlo
Si estás buscando nuevos clientes y necesitas aumentar los ingresos de tu empresa, existe una solución efectiva para que lo logres. Se trata de la fidelización de tus leads para que se conviertan en clientes potenciales. Sigue estas recomendaciones para que fidelizar a tu lead de la mejor manera.

Las estrategias de fidelización son importantes para tu empresa

Conseguir que tus leads se conviertan en tus clientes potenciales e incluso, generar oportunidades para la venta cruzada es posible si utilizas los recursos adecuados para lograrlo. No hace falta que busques consumidores fuera. Solo necesitas hacer un análisis en profundidad de los clientes y oportunidades que ya tienes en la empresa.

Así es la rentabilidad de las estrategias de fidelización

La lealtad de los clientes tiene un impacto directo en los resultados financieros, así como en el prestigio y la imagen de marca. La influencia de un cliente satisfecho puede resultar más decisiva que cualquier estrategia de marketing. Además, un cliente fiel consume más. Un cliente se convierte en cliente fiel como resultado de una experiencia positiva, de la satisfacción obtenida al completar una transacción y también gracias al valor percibido, no solo de los productos o servicios. También del contenido gratuito, las recompensas, los cupones o las promociones personalizadas que, como marca, puedes pones a su disposición.

Esta es la mejor manera de desarrollar una estrategia de fidelización

Existen distintos tipos de estrategias para que tu lead se convierta en tu cliente y puedas fidelizarlo. Primero, debes tener en cuenta los intereses y las características del proceso de compra del usuario. En procesos de compra cortos, las estrategias de fidelización más efectivas son aquellas que logran enviar el contenido en cualquier formato, cubriendo así los intereses y necesidades de nuestro cliente. Los procesos de compra largos suelen incluir una negociación que se desarrolla en distintas etapas. En este caso, las estrategias de fidelización a usar deben ser algo diferentes y comenzar ya desde el primer contacto del equipo de ventas de la empresa con el lead.

Es momento de medir el éxito de tu estrategia de fidelización

Las estrategias de fidelización elegidas deben permitirte aumentar la felicidad y la lealtad del cliente. Debes asegurarte que este sea el proceso adecuado para generar rentabilidad. Revisar tu tasa de retención de clientes te ayudará a conocer cuánto tiempo se quedan los clientes con tu empresa antes de abandonarla por la competencia. Si tus estrategias de fidelización funcionan como deberían, la cifra de clientes perdidos tendría que ir disminuyendo.

Recupera tus usuarios perdidos con estrategias de remarketing
Seguro que en alguna ocasión has oído hablar del remarketing o, al menos, te has preguntado qué significa. Se trata de una técnica de marketing digital que permite volver a interactuar a través de distintos canales con un usuario que ha visitado previamente una página web y ha mostrado interés por alguno de sus contenidos o servicios, pero ha abandonado sin convertir.

Los leads que no completan una acción no están del todo perdidos

Por algún motivo, algunos usuarios no han finalizado su compra en el caso de un e-commerce o no han completado el formulario en el caso de un blog o una web de captación de registros. Sin embargo, el hecho de que no hayan finalizado la transacción en un momento puntual no indica que sean usuarios completamente perdidos. Por el contrario, se han generalizado algunos comportamientos en el usuario como buscar información en el móvil, pero prefiere comprar desde el PC. Otra acción es comparar precios en varias webs antes de comprar en una o inicia un proceso de registro en un mal momento y debe abandonar antes de finalizar.

Siempre hay oportunidad de recuperarlos

Siempre hay una opción amplia de recuperar a ese usuario en un momento más adecuado para él. Es en este punto donde entran en juego las estrategias de remarketing. Estas te van a ayudar a conectar de nuevo con este tipo de usuarios a través de comunicaciones relevantes. Estas son estrategias muy interesantes para rentabilizar el ROI de acciones previas de captación de usuarios en las que se ha invertido una cantidad de recursos y dinero considerable, por ejemplo, campañas de SEM, SEO, Social Ads.

Así te puede ayudar el email remarketing

Una forma efectiva de llamar la atención de tu lead nuevamente es mediante su dirección de correo electrónico para ponerte en contacto con él. Para ello es importante que te asegures tener este dato. Una de las formas más habituales es solicitar el email a tu lead antes de que abandone la web, es a través de un pop-up en el momento de abandonar la página. Una estrategia de remarketing funciona como un servicio de asistencia, y hay que huir de la idea tradicional de campañas de email marketing, que pueden ser muy interesantes en otros contextos para tus leads.

¿Qué contenido debe tener el email y en qué momento enviarlo?

Lo primero que debes tener en cuenta es la personalización del mensaje. El cuerpo del email suele incluir un resumen de los artículos, servicios o contenidos que el usuario estaba visitando en el momento en que decidió interrumpir su navegación por la web. Además, debe incluir un enlace para que tu lead pueda recuperar la transacción en el punto en que la dejó. Para conocer el momento adecuado de enviarlo ten en cuenta el producto que vendes. Algunos usuarios toman decisiones rápidas si se trata de algún objeto, pero si es una experiencia el tiempo es más prolongado.

Con Pinterest también puedes conseguir leads. Descubre cómo hacerlo
Si aún no utilizas Pinterest, para captar leads, deberías empezar a implementarlo. Esta red social tiene mucho potencial para generar tanto tráfico hacia tu web como leads o registros para tu base de datos.

El marketing visual se impone en redes sociales

Nadie puede negar que vivimos tiempos visuales, y esto se aplica también a las redes sociales. El auge de los smartphones y la capacidad para tener cada vez más datos de conexión hacen que subir imágenes y vídeos a las redes sea muy fácil. Una de las razones por las que plataformas como Instagram o Pinterest tienen cada vez más peso se basa casi al 100% en elementos visuales. Además, están consiguiendo más engagement que otras redes sociales. El 50% del cerebro está activo en procesos visuales, y también el 40% de las personas responden mejor a estímulos visuales. Por estas razones es fácil darse cuenta de por qué el marketing visual funciona tan bien y por qué las redes sociales que apuestan por ello están en auge.

¿Cómo funciona Pinterest?

Pinterest es una red social dedicada exclusivamente a la imagen. En ella se puede recopilar diferentes fotografías, infografías o viñetas y organizarlas en tableros temáticos. Estas imágenes pueden ser tuyas, tras subirlas a la plataforma, o puedes compartir las de otros usuarios de Pinterest con la función de “repinear”. También se puede seguir a otros usuarios o a tableros concretos que te interesen, para estar al tanto de las imágenes que van subiendo. En cuanto a temáticas, Pinterest está teniendo mucho éxito sobre todo en temas de recetas y de diseño, ya que muchos usuarios exploran según sus intereses para encontrar productos o ideas para comprar, o también para hacerlos por su cuenta.

Puedes implementar buenas prácticas en Pinterest

Aunque Pinterest parezca simple, en realidad no lo es. Para hacer un buen trabajo en esta red social tienes la opción de optimizar muchos aspectos de tu actividad. Sin embargo, lo primero y más importante que debes hacer es analizar si Pinterest es el lugar para tu negocio. Dependiendo del tipo de negocio y de público objetivo que tengas, tendrá más o menos sentido tu presencia en esta red social. Pero si ya lo tienes claro, estas son algunas buenas prácticas para captar más leads.

  • Haz llamativo tu perfil: como en toda red social, debes cuidar la imagen de tu perfil. Escoge una buena fotografía o tu logo para el avatar y realiza una descripción completa. También es recomendable que cambies tu perfil a perfil de empresa.
  • Crea tableros temáticos: los tableros que publiques tienen que tener coherencia con tu marca y deben de ser fácilmente identificables. Cuida muy bien el título, la descripción y las etiquetas.
  • Enfoca tu actividad hacia tu web: en Pinterest puedes vincular las imágenes que subas a una página web, ¡así que aprovéchalo!
  • Dale un toque de storytelling: como en cualquier red social, lo mejor es que generes contenido de calidad. Y mejor aún que cuentes alguna historia con tus imágenes.

Puedes dirigir tráfico desde Pinterest hacia tu web o blog

En Pinterest tienes la posibilidad de generar tráfico hacia tu web y, por lo tanto, leads. Esto se consigue, a través del enlace principal del perfil, gracias a añadir una URL en las imágenes. Para hacerlo, cuando vayas a subir una nueva imagen, debes escribir la URL de destino. Por ejemplo, es muy útil cuando subes una ilustración vinculada a un post de tu blog. Otra opción que te puede venir muy bien si realizas acciones de inbound marketing es compartir las landings de tus descargables. Así, además de conseguir tráfico, también es muy probable que luego conviertan a lead o registro.

Los leads MQL deben ser una prioridad para tu empresa
El Marketing qualified lead (MQL) hace referencia a aquellos usuarios de nuestra web o tienda online que debido a su alto nivel de participación y sus repetidas visitas son clientes potenciales con un alto grado de convertirse en clientes activos.

No pierdas de vista a estos Leads

Los clientes potenciales, también llamados MQL, se caracterizan por mostrar mucho interés por el contenido de la página. Los primeros rasgos que detectamos en ellos es que se han suscrito a nuestra newsletter o han rellenado un formulario para obtener más información o acceder a descargas de material como ebooks. A partir de aquí, comienza nuestro seguimiento y para no perderles la pista y ejecutar un marketing correcto hacia ellos, vamos asignándoles una puntuación o ubicándolos en listas segmentadas. Esto ayudará a identificar de forma rápida en qué fase del funnel chanel o ciclo de vida se encuentra el cliente.

Así puedes identificar tus Leads MQL

Para no errar y confundir los MQL con aquellos leads que solo están interesados en descargas gratuitas o que se pierden con el tiempo, debes analizar diversos puntos del lead. Primero, detectar si el lead pertenece al rango de tu público objetivo. Este análisis se puede realizar con búsquedas y referencias a través de su email, e incluso en los datos de formulario podemos incluir algunas características que definan nuestro target, como edad y sexo. Además, no puedes descartar aquellos que no cumplan tu target, ya que pueden llegar a comprometerse con la marca por cercanía al público objetivo o por qué son empresas o emprendedores que comparten nuestro target y les interesan nuestros contenidos.

Los Leads MQL tendrán un buen movimiento pro el embudo

Un lead MQL irá desplazándose de forma óptima a través de tu embudo de ventas, aunque al principio se encuentre en la parte superior, hasta alcanzar la parte más estrecha y convertirse en SQL. Para lograr que llegue a la parte final, se somete al cliente al email marketing, captando su atención con promociones y contenido de calidad, hasta que con el tiempo pasa a ser un cliente activo. Las grandes empresas utilizan herramientas para automatizar el marketing, así como para identificar qué clientes son potenciales, sumándole a sus registros previos en la web las veces que interactúa, visita la página o carga determinados productos.

Gracias a sus patrones de comportamiento tendrás más ventas

Con el análisis de los patrones de comportamiento puedes identificar qué páginas son las menos visitadas, en cuáles se pasa menor tiempo, que páginas tienen una alta tasa de rebote y son propensas al cierre casi inmediato. Estos datos te permiten mejorar productos, diseños y usabilidad de tu web, para evitar la pérdida de clientes y aumentar las conversiones. Aprovechando la información que proporcionan los MQL puedes corregir problemas de usabilidad y mejorar el rendimiento web, así como optimizar los productos que tienes a la venta y las promociones.

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