Archive

Lead scoring antes que lead nurturing

Tratar de iniciar una acción de lead nurturing sin haber realizado previamente el lead scoring genera un problema: la falta de estructura y consistencia.

Cuando las organizaciones cometen este error, se limitan. Lo que sucede es que se llevan a cabo acciones aisladas y carentes de una estrategia en la que trabajar. Si bien permite obtener ciertos resultados, éstos difícilmente serán los más óptimos.

Para que esto no ocurra, la empresa debe crear un sistema de scoring. El resultado será ordenar la base de datos a partir de los criterios que la compañía determine. De este modo, se podrán aplicar de manera eficiente las diferentes estrategias a las cadenas de correos electrónicos para el lead nurturing.

La propuesta de Xavier Pla y Pau Valdés, director de cuentas y CEO de InboundCycle respectivamente, consiste en poner en marcha un método de lead scoring con el que se podrá ordenar dinámicamente y con precisión la base de datos de la empresa. A partir de aquí, se podrá desarrollar una estrategia de lead nurturing efectiva.

¿En qué consiste el modelo de lead scoring?

El modelo es el siguiente:

matriz tridimensional lead scoring

Fuente: inboundcycle

A partir de una matriz tridimensional como la que aparece en la imagen, se distribuyen todos los leads de la base de datos de la empresa. Esta ordenación es dinámica, ya que permite cambiar la clasificación según los criterios que se indican a continuación.

1) Grado de afinidad entre el lead y el cliente ideal de la empresa

Se puede saber hasta qué punto encaja el usuario con el target que busca en el momento en que la persona facilita sus datos personales. Ya sea para descargarse algún contenido premium —como un ebook o un webinar— o bien para darse de alta en un boletín de noticias.

Este nivel de afinidad quedaría representado en el eje vertical del gráfico.

2) Grado de conocimiento de la empresa

Es importante saber si las personas que figuran en la base de datos conocen la compañía. Este dato se puede obtener gracias a las herramientas de inbound marketing referidas anteriormente. A través de ellas se registran el número de interacciones que el lead ha llevado a cabo con la empresa. Al respecto, se podría decir que, a partir de tres interacciones —ya sean descargas de contenido, visitas a la web o clics en un correo electrónico que se le haya enviado—, el usuario ya está familiarizado con la marca.

Este eje se corresponde al que aparece en la parte derecha de la ilustración.

3) Momento del proceso de compra en el que se encuentra el lead

En este último punto, la empresa debe de estar al tanto de si el contacto está en un proceso de compra o no. Afortunadamente, este aspecto puede identificarse a través de determinados contenidos que figuran en el sitio web de la empresa. Por ejemplo, si alguien entra en la página de precios, es posible que esté planteándose la compra de alguno de los productos y servicios ofertados.

En cuanto a su eje correspondiente, se trata del que alcanza la esquina inferior izquierda del gráfico que nos ocupa.

 

Fuente: InboundCycle

Elige el dominio perfecto para tu marca
Escoger el dominio de tu página web es realmente importante. Recuerda que ésta es la forma como te encontrarán, te recordarán y te posicionarás en el infinito universo online.

La extensión o dominio de Internet es un nombre único que identifica a un sitio web en Internet.

Elegir el más adecuado es una labor dispendiosa. Se necesita de mucha concentración, investigación y empeño. Ten en cuenta que el compromiso debe venir de parte de todo el equipo, si deseas lograr un resultado exitoso.

Para facilitarte un poco el trabajo, te traemos algunas recomendaciones que puedes seguir:

– Busca que sea de impacto

via GIPHY

El dominio es como el “documento” de identificación de tu negocio. Por esta razón, hay que pensar en un dominio que realmente lo represente. Debe ser concreto y que haga un clic en la mente de las personas, generando recordación.

– Que sea legible y sencillo

via GIPHY

Si logras generar un dominio fácil de pronunciar y de escribir, tomará fuerza fácilmente con el voz a voz. Pero no sólo debe ser legible, sino también creativo para que llame la atención de tu público objetivo.

– Corto y preciso

via GIPHY

Las palabras cortas generan más recordación. En plataformas de comunicación como las redes sociales, menos es más. Así que con un nombre conciso podrás generar más ‘shares’ y, por ende, mayor tráfico y leads en tu sitio web.

– Inclínate por el .com

via GIPHY

Vas a encontrar muchos dominios con diferentes terminaciones. Sin lugar a dudas, la recordación de las personas por el .com sigue siendo la más alta y estará siempre vigente.

En caso de no encontrar disponible el .com… el .net es la segunda mejor opción por su gran cantidad de registros en el mundo. El .net ya se ha posicionado en el día a día de las personas que navegan por la red.

Conoce cómo hacerlo aquí.

– Evita problemas legales

via GIPHY

En el momento de elegir el dominio de tu marca o empresa, evita que infrinja derechos de autor u otras marcas. No sólo por los problemas que te pueda traer, sino porque nada más exitoso que crear una marca nueva.

Si necesitas asesoría para éste y otros temas, haz clic aquí.

9 tips para la generación y administración de leads

Un lead – o prospecto – es una persona de la que se tienen datos completos de contacto e información relevante, quien adicionalmente ha aceptado tu política de privacidad y se convierte en un cliente potencial, pasando a ser un registro de la base de datos de tu compañía con el que se puede interactuar.

Por lo general de un lead se conoce el nombre completo, el celular y un correo electrónico de contacto. Si este prospecto ha dejado sus datos quiere decir que está interesado en un producto o servicio en particular. Cuando se tiene un lead bien perfilado, esta es la materia prima para iniciar un proceso comercial de venta. Por esta razón, la importancia de los leads y de su optimización para lograr grandes crecimientos empresariales.

Recibe una asesoría haciendo clic aquí.

Aquí te traemos 9 tips de generación y administración de leads que puedes implementar:

1. Conoce cuánto es lo máximo que puedes pagar por un lead

Conoce cuánto es lo máximo que puedes pagar por un lead

Fuente: Shutterstock

Para lograr esto hay que entender sus márgenes, el LCV (Lead Conductance Value) y la etapa de vida de tu empresa o producto. Conoce cómo hacerlo aquí.

2. Define para tus clientes, el “dolor que cura” tu producto

Defina el "dolor que cura" su producto en los clientes

Fuente: Shutterstock

Al atraer clientes cuyo “dolor” es posible “curar”, es decir, que contamos con una solución para una necesidad verdadera, podemos atraer los leads de personas que verdaderamente van a estar interesados en nuestra solución.

3. Define la información y datos mínimos que requieras de un lead

Define la información y datos mínimos que requieras de un lead

Fuente: Shutterstock

Siempre se debe conocer todo de un potencial cliente lo que facilita muchísimo su perfilación, pero recuerda que cada campo adicional puede disminuir su tasa de conversión en un 10%. Solicita la información importante y necesaria. Recibe ayuda de expertos haciendo clic aquí.

4. Prueba y define cuál es tu canal costo eficiente

Prueba y define cuál es su canal costo eficiente

Fuente: Shutterstock

Existen millones de formas para conseguir leads exitosamente. Pero debes tener presente que no todas las formas son igual de efectivas en relación al volúmen, ni son igual de costo eficientes. Ensaya y visualiza un embudo de conversión por cada canal utilizado.

5. Contrata expertos

Contrata expertos

Fuente: Shutterstock

La generación de leads es una ciencia y un arte. Hay que medir mucho, pero la experiencia y las buenas prácticas son claves. Asesórate bien y acércate a expertos con experiencia comprobada.

6. Define un plan de acción y un proceso

Define un plan de acción y un proceso

Fuente: Shutterstock

Recuerda que los leads son potenciales clientes que deben ser atendidos de manera ágil y de buena manera. Define cuál es el Buyers Journey (proceso de compra) que optimiza la tasa de cierre o de monetización de estos leads.

7. Almacena y segmenta los leads inteligentemente

Almacena y segmenta los leads inteligentemente

Fuente: Shutterstock

Los prospectos o leads son un activo digital y deben ser administrados, guardados, segmentados y usados bajo normas de seguridad y de buen manejo de datos personales. Asesórate bien en este sentido, para evitar multas y sanciones.

8. Asignación de leads de forma rápida

Asignación de leads de forma rápida

Fuente: Shutterstock

Entrega los leads los más rápido posible a tu fuerza de ventas para que contacten a estos prospectos. ¡No esperes! Entre más rápido se contacte a un prospecto hay una posibilidad 9 veces mayor de que el potencial cliente se interese en tu producto o servicio. Una buena práctica es contactar en menos de 5 minutos.

9. Especializa tus herramientas de captura de leads

Especializa tus herramientas de captura de leads

Fuente: Shutterstock

Tu página web no es la mejor herramienta para capturar leads y perfilarlos. Las páginas de llegada (landing pages), los advertorials, las herramientas de lead generation en redes sociales, son algunas de las que herramientas que hay que usar si se quiere tener éxito en esta importante tarea.

Ahora que ya lo sabes, genera y administra leads para tu empresa. Si tienes dudas obtén tu asesoría aquí

Fidelizar tus leads es importante y esta es la mejor manera de hacerlo
Si estás buscando nuevos clientes y necesitas aumentar los ingresos de tu empresa, existe una solución efectiva para que lo logres. Se trata de la fidelización de tus leads para que se conviertan en clientes potenciales. Sigue estas recomendaciones para que fidelizar a tu lead de la mejor manera.

Las estrategias de fidelización son importantes para tu empresa

Conseguir que tus leads se conviertan en tus clientes potenciales e incluso, generar oportunidades para la venta cruzada es posible si utilizas los recursos adecuados para lograrlo. No hace falta que busques consumidores fuera. Solo necesitas hacer un análisis en profundidad de los clientes y oportunidades que ya tienes en la empresa.

Así es la rentabilidad de las estrategias de fidelización

La lealtad de los clientes tiene un impacto directo en los resultados financieros, así como en el prestigio y la imagen de marca. La influencia de un cliente satisfecho puede resultar más decisiva que cualquier estrategia de marketing. Además, un cliente fiel consume más. Un cliente se convierte en cliente fiel como resultado de una experiencia positiva, de la satisfacción obtenida al completar una transacción y también gracias al valor percibido, no solo de los productos o servicios. También del contenido gratuito, las recompensas, los cupones o las promociones personalizadas que, como marca, puedes pones a su disposición.

Esta es la mejor manera de desarrollar una estrategia de fidelización

Existen distintos tipos de estrategias para que tu lead se convierta en tu cliente y puedas fidelizarlo. Primero, debes tener en cuenta los intereses y las características del proceso de compra del usuario. En procesos de compra cortos, las estrategias de fidelización más efectivas son aquellas que logran enviar el contenido en cualquier formato, cubriendo así los intereses y necesidades de nuestro cliente. Los procesos de compra largos suelen incluir una negociación que se desarrolla en distintas etapas. En este caso, las estrategias de fidelización a usar deben ser algo diferentes y comenzar ya desde el primer contacto del equipo de ventas de la empresa con el lead.

Es momento de medir el éxito de tu estrategia de fidelización

Las estrategias de fidelización elegidas deben permitirte aumentar la felicidad y la lealtad del cliente. Debes asegurarte que este sea el proceso adecuado para generar rentabilidad. Revisar tu tasa de retención de clientes te ayudará a conocer cuánto tiempo se quedan los clientes con tu empresa antes de abandonarla por la competencia. Si tus estrategias de fidelización funcionan como deberían, la cifra de clientes perdidos tendría que ir disminuyendo.

Recupera tus usuarios perdidos con estrategias de remarketing
Seguro que en alguna ocasión has oído hablar del remarketing o, al menos, te has preguntado qué significa. Se trata de una técnica de marketing digital que permite volver a interactuar a través de distintos canales con un usuario que ha visitado previamente una página web y ha mostrado interés por alguno de sus contenidos o servicios, pero ha abandonado sin convertir.

Los leads que no completan una acción no están del todo perdidos

Por algún motivo, algunos usuarios no han finalizado su compra en el caso de un e-commerce o no han completado el formulario en el caso de un blog o una web de captación de registros. Sin embargo, el hecho de que no hayan finalizado la transacción en un momento puntual no indica que sean usuarios completamente perdidos. Por el contrario, se han generalizado algunos comportamientos en el usuario como buscar información en el móvil, pero prefiere comprar desde el PC. Otra acción es comparar precios en varias webs antes de comprar en una o inicia un proceso de registro en un mal momento y debe abandonar antes de finalizar.

Siempre hay oportunidad de recuperarlos

Siempre hay una opción amplia de recuperar a ese usuario en un momento más adecuado para él. Es en este punto donde entran en juego las estrategias de remarketing. Estas te van a ayudar a conectar de nuevo con este tipo de usuarios a través de comunicaciones relevantes. Estas son estrategias muy interesantes para rentabilizar el ROI de acciones previas de captación de usuarios en las que se ha invertido una cantidad de recursos y dinero considerable, por ejemplo, campañas de SEM, SEO, Social Ads.

Así te puede ayudar el email remarketing

Una forma efectiva de llamar la atención de tu lead nuevamente es mediante su dirección de correo electrónico para ponerte en contacto con él. Para ello es importante que te asegures tener este dato. Una de las formas más habituales es solicitar el email a tu lead antes de que abandone la web, es a través de un pop-up en el momento de abandonar la página. Una estrategia de remarketing funciona como un servicio de asistencia, y hay que huir de la idea tradicional de campañas de email marketing, que pueden ser muy interesantes en otros contextos para tus leads.

¿Qué contenido debe tener el email y en qué momento enviarlo?

Lo primero que debes tener en cuenta es la personalización del mensaje. El cuerpo del email suele incluir un resumen de los artículos, servicios o contenidos que el usuario estaba visitando en el momento en que decidió interrumpir su navegación por la web. Además, debe incluir un enlace para que tu lead pueda recuperar la transacción en el punto en que la dejó. Para conocer el momento adecuado de enviarlo ten en cuenta el producto que vendes. Algunos usuarios toman decisiones rápidas si se trata de algún objeto, pero si es una experiencia el tiempo es más prolongado.

¿Cómo evitar que tu tasa de Churn Rate sea alta?
El Churn Rate o tasa de cancelación de clientes, es una métrica que mide el número de clientes y suscriptores que han dejado de seguir a una compañía en un largo período de tiempo. Este sin duda, es un problema que afecta tu número de leads y posibles clientes. Es importante que calcules esta tasa y pongas en marcha una estrategia que ayude a reducir la tasa de cancelación.

¿Por qué tu empresa necesita Churn Rate?

El cálculo del Churn Rate sirve para medir el número de suscriptores que tiene una página web o e-Commerce con el fin de saber si su modelo de negocio es el más adecuado. La empresa debe tener un buen protocolo para fidelizar a sus clientes. El Churn Rate facilita el conocimiento del alcance de la empresa, sin esos datos no se podría medir ni cuantificar los abandonos y tampoco focalizar en el porqué. Además de esta manera se logrará mejorar y hacer que el cliente tenga un hábito de consumo con la empresa.

¿Cómo calcular la tasa de cancelación?

La fórmula más sencilla para medir el Churn Rate es dividiendo el número de suscriptores perdidos en un mes entre el porcentaje total al comienzo de ese mismo mes.  Por ejemplo, partiendo de que cuentas con una media de 100 suscriptores mensuales, y que a finales de mes identificas 5 bajas, obtendrás un 5% de tasa de cancelación. Esta tasa también es aplicable si quieres contabilizar los suscriptores a final de mes. Sin embargo, si dentro de tu página hay un espacio destinado a las ventas el cálculo es diferentes.

De esta manera puedes evitar el Churn Rate

Para poder reducir la tasa de cancelación de clientes, es necesario tener en cuenta varios aspectos a la hora de realizar acciones dentro de tu e-Commerce. Primero, identifica por qué te abandonan de acuerdo al cálculo hecho a principio y final de mes. También es importante brindar un valor agregado. Además de cumplir con las expectativas, la única manera de que la tasa de abandono de tu empresa sea elevada será si cumples con aquello que te hace característico; ya sea la eliminación de los costos de envío en un tu e-Commerce o los descuentos en todos tus productos.

La segmentación adecuada es la clave

Es una de las tendencias de los últimos años, la personalización de tu mensaje hacia tu público. La segmentación ayuda a la cercanía con el cliente, a que éste se sienta mimado y tomado en cuenta. Ya no vale con enviar mensajes e emails de forma masiva, ahora la empresa conoce a cada uno de sus clientes, sabe sus gustos, por qué tienen unas preferencias u otras, sus horarios de apertura de mails para mandarlos a una hora adecuada, etc.

Planea un buen eBook para conseguir más leads
Una de las opciones que debes tener en cuenta a la hora de generar nuevos leads es crear un eBook. Comienza desde ya a definir los blancos correctos para tus ventas. Ten en cuenta estas recomendaciones y aplica esta estrategia para aumentar tus ventas.

Información a cambio de información

Una de las técnicas más eficientes para generar leads es hacer eBooks gratuitos sobre temas de un área de actividad puntual. Esto se debe a que el eBook es una gran moneda de cambio para obtener más información de posibles clientes. Si a tu público le interesa algún tema puntual de tu marca o servicio, no le va a molestar dejar sus datos en un formulario, ya que van a recibir un contenido enriquecido y consistente. El intercambio es válido para ambos lados. Varias empresas le han apostado a esta tendencia y hoy se encuentran varios eBooks publicados y disponibles para descargar en páginas de materiales gratuitos.

Esta técnica te hará conseguir más leads

Diariamente, puedes recibir diversos leads, que te harán entender mejor a tu público y posibilitan el contacto directo con tu cliente. La clave para hacerlo es generar un contenido de interés y calidad. Así, tendrás buenos resultados, un aumento significativo de leads y una apuesta que va a dar frutos de rentabilidad y posicionamiento para tu empresa.

Ten claras las ideas y recolecta buen material

Si quieres hacer parte de estos procesos de marketing debes empezar con el pie derecho. Haz una lluvia de ideas con tu equipo para levantar sugerencias de temas que pueda abarcar el eBook. Puedes también ver qué tipo de contenido se está produciendo en tu mercado y recoger algunas referencias. Intenta delimitar el contenido y asegura que trate temas que involucren los conocimientos puntuales que puede ofrecer tu empresa a los leads. Además de definir esto, estipula una previsión inicial de lanzamiento. Por supuesto, podrás adelantar o aplazar según el progreso de la producción, pero es importante poner una fecha para evitar la postergación o incluso que el eBook no se haga.

Analiza los resultados

Una vez empiece a circular tu eBook no olvides analizar el resultado de tu estrategia. Al ser la parte final, suele olvidarse. Es importante que tu empresa analice los resultados generados por el contenido y busque maneras de mejorarlos. Para hacer esto, el primer paso es evaluar qué métricas son significativas y realmente importantes para tu empresa. Entre las más comunes están la tasa de apertura de emails, la tasa de clic en los emails, la tasa de conversión en el Landing Page. Una vez que analices las métricas, podrás identificar dónde están los puntos débiles de tu contenido y de divulgación. A partir de ahí, tienes la posibilidad de usar estos datos para mejorar tus tasas. Por esta razón, es importante realizar pruebas A/B, para tener las mejores tasas de conversión.

Cómo usar Facebook efectivamente para conseguir leads
Facebook cuenta con un formato de publicidad llamado Facebook Lead Ads. Este nuevo formato te permite captar datos de tus potenciales clientes sin que estos tengan que salir de Facebook. Con este tipo de anuncios conseguirás más conversiones y facilita el intercambio de datos y recursos entre marcas y clientes.

¿Cómo funciona Facebook Lead Ads?

Antes de entrar a fondo en cómo se crea un Lead Ads es importante conocer cómo funciona este formato publicitario. Creas una campaña de anuncios de Lead Ads. Primero, tu público objetivo ve el anuncio en su Facebook Móvil y si es de su interés le hará clic. Se abre un formulario desde el móvil pidiéndole los datos que previamente ha seleccionado. Una vez el formulario esté diligenciado, son redireccionados a la página que quieras, en este caso debe ser la de tu marca para que conozcan tus productos o servicios.

¿Por qué apostar por Lead Ads?

Una de las razones por las que las empresas utilizan esta importante herramienta es por su facilidad de uso y sus excelentes resultados. Además, es una forma fácil de solicitarle datos a tu público objetivo. A los usuarios ya Facebook le reconoce sus datos y solo tienen que darle a enviar el formulario. También te permite captar más leads que con anuncios tradicionales y llevar tráfico a una landing page. Aunque tus seguidores en redes sociales están bien, las listas de contacto son las que te ayudarán a fidelizar y vender más.

Sigue estos tips para Facebook Leads

Antes de empezar a utilizar esta herramienta debes hacer test A/B de formularios para ver cómo reacciona tu audiencia. Selecciona que solo les aparezca el anuncio a usuarios que están conectados a WI-FI, porque probablemente los usuarios estarán en su oficina o casa y tendrán más tiempo para completar el formulario y ver bien tu anuncio. Además, una buena estrategia es hacer dos campañas. Une con Lead Ads y otra con tráfico a una landing de captación para ver cuál te funciona mejor.

Segmenta de la mejor manera tu público objetivo

Para segmentar bien, tienes que tener muy claro a qué público te estás dirigiendo. Facebook te da muchísimas opciones de segmentación. Si en el momento de segmentar descubres que no conoces suficientemente bien a tu audiencia, puedes tomar dos determinaciones. Estudia tu audiencia y selecciona anunciaos que logren captar su atención. También puedes ayudarte de Facebook’s Audience Insights para conseguir información. Facebook Audience Insights està ubicado en tu administrador de anuncios y te ofrecerá métricas muy interesantes sobre los usuarios que visitan tu Fan Page.

Con estas claves puedes conseguir leads por Whatsapp
Según Whatsapp hay un billón de usuarios activos diariamente. Sin embargo, esta herramienta es muy útil a la hora de hacer negocios y conseguir un mayor número de leads. Estas son algunas de las claves que puedes implementar en tu estrategia para conseguir más clientes.

Así funciona Whatsapp en marketing

Actualmente muchas personas están activas constantemente en Whatsapp. El 85% de líneas habitadas pertenecen a smartphones. Esta es una vía para que las empresas entren en contacto con sus clientes y WhatsApp resulta ser una de las mejores herramientas para hacerlo. Esto la hace viable para que sea usada como una plataforma de venta y comunicación directa con los clientes. Aunque inicialmente la aplicación era solo para uso social, se habilitó una opción para que los mercados empezaran a utilizarla.

Incluirla en una buena estrategia para conseguir leads

Lo más importante para una empresa es lograr conseguir una gran cantidad de leads que se conviertan en clientes potenciales. Puedes incluir en tu blog, landing page o redes sociales, un número de Whatsapp para que tus clientes puedan conocer tus productos. Las ventajas de incluirla dentro de la estrategia de marketing y comunicación son:

  • Es posible no solo utilizarlo para mandar información como promociones. WhatsApp ha permitido a ciertos comercios levantar pedidos por esta vía, hacer reservaciones y tener atención de servicio al cliente.
  • Sin embargo, hay que ser muy cuidadosos en la forma en la que buscamos captar la atención de los clientes y para evitar ser bloqueados por tus clientes potenciales.

Asegúrate de pedir permiso y enviar información de calidad

Entre más sepas de tus clientes, mejor comunicación y servicio podrás tener. Puedes obtener más datos de ellos a través de un formulario dentro de tú página. En él incluye una casilla en donde te informen si desean ser contactados a través de WhatsApp. También puedes incluir un formulario de contrato en Facebook o en tu web. Es importante que respetes los horarios para que tu lead no se moleste y decline de entablar una relación con tu marca. Además, la información que envíes por este medio debe ser de calidad. Si tu lead solicitó un tema en específico, cuando tu marca tenga un producto que se adecue a él, tenlo en cuenta y no satures de información que finalmente no va a ver.

El número de leads va a aumentar y con una buena estrategia serán tus clientes

Este canal es muy efectivo para diferentes empresas. No dudes en utilizarlo y busca la manera de optimizarlo para tener más leads. Whatsapp es una plataforma más personal y debes tener especial cuidado en el tipo de mensaje que utilizas con tus leads. No rompas la relación existente entre la marca y el cliente y sugiere siempre en tu página la opción de recibir información o promociones por este medio.

Mejora tu SEO con estas estrategias y aumentarás tus leads
Muchas veces solo te centramos en posicionar las keywords en los rankings y superar a la competencia o en conseguir backlins de calidad. Pero en ocasiones, es interesante centrarse en impulsar tu negocio, conseguir leads y aumentar las ventas mediante SEO.

¿Sabes cómo orientar tu estrategia SEO a la captación de leads?

Ten en cuenta las métricas que realmente te interesan para acercarte a tus objetivos principales: generación de leads y ventas. Estas métricas podemos dividirlas en dos:

Información de leads: extrae información valiosa de tus leads. Identifica cuántas personas se encuentran en tu embudo de ventas teniendo en cuenta formularios y descargas, suscriptores a newsletter, seguidores del blog, solicitud de inscripciones.

Métricas de ventas: identifica cuántos usuarios hacen clic en el botón comprar ahora, cuántos introducen la tarjeta de crédito, cuántos se suscriben a un curso o seminario web.

¿Sabes sacarle el mayor provecho a tu página más valiosa?

Aprovecha tus páginas más valiosas. Determina qué páginas de contenido, páginas de destino, formularios, CTA y otros elementos de contenido están diseñados para admitir estas conversiones. Para esto debes configura eventos de conversión relevantes en Google Analytics, en función de las métricas anteriores. Por ejemplo, descarga de ebook, registro en formulario, inscripción por correo electrónico. Así podrás ver en analytics que eventos se han cumplido mediante tráfico orgánico.

Ten en cuenta tus valores objetivos para atraer leads

Tienes que configura valores en los objetivos de Google Analytics en las conversiones de máximo valor. Cada vez que un usuario completa un objetivo, este importe se registra y se suma al resto para incluirse en los informes como valor del objetivo. Para hacerlo, a la hora de crear tus objetivos en Google Analytics, debes asignar un valor monetario a cada conversión. Una vez que configures objetivos y valores de eventos, podrás analizar las tasas de conversión de objetivos y saber qué páginas están teniendo más conversiones.

Las palabras claves te ayudarán

Identifica qué palabras claves conducen tráfico a estas páginas de mayor rendimiento. Para ello, en analytics, haz clic en comportamiento y busca las páginas de interés. Para ver las keywords de cada fuente de tráfico, puedes crear segmentos o ayudarte de herramientas como Semrush o Google search console. Una vez que identifiques las métricas que realmente te importan y qué palabras clave están impulsando la generación de leads y ventas, puedes orientar tu estrategia SEO a la captación de leads, centrándote en esas palabras claves, en las páginas de mayor interés y en las principales métricas de Google Analytics.

Subscribe error, please review your email address.

Close

You are now subscribed, thank you!

Close

There was a problem with your submission. Please check the field(s) with red label below.

Close

Your message has been sent. We will get back to you soon!

Close