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5 tips en redes sociales para generar leads de calidad

Si buscas más que un ‘me gusta’ o un “compartir” en las redes sociales de tu marca, genera grandes estrategias, gana nuevos clientes y fideliza a quienes ya te conocen:

1. Contenido de calidad para compartir

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La estrategia de contenidos es fundamental. Tener un blog actualizado y que incluya artículos atemporales, que se puedan compartir varias veces y en cualquier momento, es una gran ventaja. Además, utiliza tu creatividad creando imágenes, infografías o vídeos. Con estas iniciativas le darás un valor agregado a la marca.

2. Céntrate en las redes sociales que tus consumidores realmente usan

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Si quieres crear leads de calidad en redes sociales, debes saber en qué sitios puedes encontrar a tu target. Ten en cuenta que Facebook es la red social más popular, además llega a todos los segmentos y edades. Sin embargo, algunos estudios dicen que los adolescentes están dejando de considerarla una de sus favoritas.

Twitter es la segunda red a nivel de usuarios pero la cuarta a nivel de uso. El 60% de las personas la usan para enterarse de lo que sucede pero no publican contenidos propios.

Por su parte, Instagram sigue subiendo en número de usuarios y actividad. Si potencializas tu marca hacia lo visual, podrás aprovechar sus ventajas.

3. Publica tus landing pages en redes sociales

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Un ebook o una guía pueden ocupar un espacio en tus redes sociales para generar leads de calidad. Si actualizas tus contenidos con regularidad puedes publicar hasta una landing por día en Twitter y un par a la semana en otras redes sociales.

4. Comparte contenidos de otras fuentes

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Recurrir a otras fuentes es una buena idea para cubrir espacios de contenido. Por supuesto, si estás creando material propio de calidad este será prioridad, pero también es bueno que tus usuarios vean que compartes las ideas y el contenido de otras páginas.

5. Usa el lead nurturing

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Los leads procedentes de redes sociales tienen mayores probabilidades de abrir tus emails y visitar tu sitio que los que vienen de otras fuentes, pero siguen necesitando atención de tu parte para lograr el objetivo. Mantente en contacto añadiendoles a tus campañas de lead nurturing.

CRO, la mejor forma de optimizar la conversión y captación de leads
¿La conversión de tu página web o contenidos es baja? Aprende a solucionarlo con estos prácticos tips y consigue una buena conversión mediante técnicas de CRO y optimización de conversión. Analiza tu página detenidamente y pon en marcha un plan para mejorar aquellos aspectos débiles y obtener un mayor número de leads.

Primero tienes que entender a qué se refiere el CRO

Foto: Shutterstock

Analizar tu página web con detalle y conocer a tus usuarios son aspectos básicos para optimizar tu página y mejorar su conversión. El CRO te ayuda a saber y entender qué quieren los usuarios y qué hacer para que lo tengan. Conversion Rate Optimization (CRO) es un método que consiste en usar la analítica y el feedback del usuario para mejorar la conversión de tu página. CRO significa averiguar y entender qué es lo que los usuarios están buscando cuando aterrizan en tu página para así poder ofrecérselo y, en consecuencia, optimizar los resultados. Tienes que entender la conversión en el sentido de cumplir un objetivo. Implementar mejoras para aumentar la tasa de conversión significa un aumento de los resultados: aprovechar al máximo las visitas que llegan al blog o la landing y convertirlas en contacto.

Si tu conversión no está teniendo resultados intenta algo diferente

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Si quieres optimizar tu web tienes que entender cómo interactúan los usuarios en tus páginas. Así averiguar dónde tienes un margen de mejora. Entender tu página a través de la analítica y ponerse en la piel del usuario te dará información clave sobre cómo y dónde optimizar tu contenido. El primer paso es un trabajo de análisis para entender por qué tienes una conversión baja. Los resultados te darán las claves para saber qué elementos cambiar en tu web y, posteriormente, implementar las mejoras necesarias. Con esta técnica tendrás más leads.

Ahora puedes optimizar tu web para tus leads

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La analítica te habrá dado una pequeña respuesta de lo que debes mejorar

  • Landing pages. ¿Los usuarios llegan a la landing pero se van?, ¿hay puntos de distracción?, ¿el mensaje y el valor de la oferta no son claros?, ¿no generas confianza?
  • Páginas del blog (artículos más vistos). ¿La tasa de rebote del tráfico orgánico es alta?, ¿el tiempo en la página es breve?, ¿los usuarios no hacen scroll y se van?, ¿la oferta es difícil de encontrar o el artículo no es fácil de leer?
  • CTA o pop ups. ¿Tienes un CTR bajo? ¿los usuarios que vienen del canal orgánico se quedan rato en la página pero no hacen una segunda acción y se van?
  • Tipo de oferta. ¿La oferta no está alineada con su contexto?, ¿está falta de valor?
  • Versión móvil. ¿El diseño y contenido no son fáciles de leer?, ¿el formulario parece eterno?, ¿la oferta parece escondida?

Ahora tus leads se sentirán más atraídos a tu página

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Una vez logres optimizar por completo tu página, la cantidad y calidad de tus leads aumentará y esto representa una conversión adecuada para el crecimiento de tu empresa.

 

LinkedIn es una gran fuente de leads. ¡Aprende a captarlos!
LinkedIn es la red social para profesionales más grande del mundo. La cantidad de usuarios que posee y sus perfiles, son una gran oportunidad para captar leads de calidad. 

¿Por qué usar LinkedIn para atraer leads?

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Esta red social de profesionales tiene más de 425 millones de usuarios en el mundo. Al entrar a ella es como estar en una inmensa convención de negocios en la que puedes conocer y contactar fácilmente a personas que cumplan con el perfil de tu buyer persona. Según Hubspot, una agencia americana de marketing online, LinkedIn es hasta un 277 por ciento más eficaz para generar leads que cualquier otra red social.

Evita las barreras

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Seguramente si golpeas la puerta de muchas personas con las que puedes hacer negocios, pocas la abrirán. Sin embargo, LinkedIn rompe esta barrera y permite que crees un contacto directo con profesionales que puedan estar interesados en los productos y servicios de tu empresa. Si haces una buena búsqueda, encontrarás a las personas claves para no solo convertirlas en leads, sino en compradores.

Consejos para lograr tus objetivos

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Si lo que deseas es sacarle mucho más provecho a tu perfil de LinkedIn y a través de este atraer leads de calidad a tu negocio, sigue estos consejos:

1- Un perfil que llame la atención:

Recuerda que es el primer contacto que los usuarios de la red tendrán contigo. Así que usa una foto en donde te veas profesional; haz una buena descripción de tu perfil y de tu empresa, para que empiecen a conocer e interesarse en los productos y servicios que allí se ofrecen. Debes lograr poner en pocas palabras el valor que tus leads puedan obtener de ti.

2- Ten claro qué estás buscando:

Antes de iniciar con tu proceso de captación de leads, recuerda crear tu buyer persona y establecer datos como a qué tipo de compañía pertenece, el cargo y otros datos que determinen un perfil de posible comprador. Si tienes este punto bien definido, la búsqueda en LinkedIn será mucho más sencilla.

3- Usa las herramientas:

La herramienta de búsqueda avanzada de LinkedIn es una  maravilla. Con ella podrás llegar a casi la mayoría de tus potenciales clientes. Usarla requiere de conocimiento y paciencia, porque no es muy sencilla de entender a la primera, pero vale la pena aprender.

4- Persuasión y sutileza

LinkedIn te servirá para atraer tus clientes potenciales, pero sin duda, la parte netamente comercial debe hacerse fuera de esta red. Allí aprovecha las oportunidades para atraer y encantar a tus leads; luego tendrás tiempo de cerrar acuerdos comerciales en otros escenarios.

5- La constancia es la clave

Si quieres obtener resultados utilizando esta red social, deberás dedicarle tiempo cada día. Las cosas no suceden por arte de magia; los leads llegarán si haces un trabajo juicioso al mantener tu perfil actualizado, realizar búsquedas de perfiles que creas pueden ser posibles compradores, establecer vínculos y mantenerlos activos.

Instagram Stories, una nueva forma de conseguir clientes
Saca el mayor provecho a esta herramienta que se ha convertido en una nueva posibilidad de aumentar tus ventas.

Una función que encantó al mundo entero

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Las redes sociales hacen parte fundamental de la vida de las personas; por lo que si quieres hacer crecer tu negocio es importante que este aparezca allí. Pero no es solo estar presente, sino hacerlo de la manera correcta para conseguir leads de calidadInstagram decidió brindar la posibilidad de que sus usuarios publicaran imágenes y videos cortos en sus perfiles; los cuales solo están disponibles durante 24 horas y luego desaparecen. Para muchos, lo hecho por esta red social fue robar la idea de Snapchat y aplicarla en su plataforma.

¿Cómo usar Instagram Stories a tu favor?

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Muchas personas temen apostar al uso de contenido de corta duración; sin embargo, la gran acogida y evolución que ha tenido con el paso del tiempo Instagram Stories, lo convierten en una herramienta que es importante explorar y utilizar a nuestro favor. Si lo que deseas es obtener leads, lo primero en lo que debes pensar es en crear una línea grafica impactante. Aprovecha los 10 segundos que los usuarios tienen para ver tu imagen o video y ofrece contenido de valor.

Cuenta historias sorprendentes

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Sin lugar a dudas, una de las mejores formas de llegar a nuestros usuarios es siendo cercanos; contando cosas que a ellos tal vez les haya pasado o que quieran que les pase. Utilizar la experiencia como “gancho” es algo que no puedes perder de vista a la hora de crear el contenido y menos si lo haces para una red social como Instagram. Así lograrás llamar la atención de tus clientes potenciales y que ellos se interesen por conocer mejor a tu marca y lo que ofreces.

Una gran ventaja

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La estrategia de captación de leads a través de Instagram Stories la puedes desarrollar activando la opción de “ver más” en tus historias. Esto permitirá que los usuarios al deslizar la pantalla hacía arriba, mientras ven tu contenido, sean dirigidos a la url que tu escojas. El acceso puede llevarlos a un blog, un video de Youtube, una landing page o lo que tú elijas. Al llegar a este lugar, el contenido debe ser lo suficientemente impresionante para que ellos decidan seguir allí y accedan a brindarte algunos de sus datos personales, como nombre, edad y correo electrónico. Recuerda que la opción de “ver más” en Instagram Stories solo está disponible para cuentas certificadas.

Llega a más gente

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Si crees que no tienes suficientes seguidores como para iniciar una estrategia de captación de leads a través de Instagram Stories, hay algunos truquitos que puedes activar para aumentar el alcance. Por ejemplo, una gran opción es colocar la ubicación de tu negocio; debido a que esta red social sugiere contenido a sus usuarios dependiendo de su localización. Otra buena forma es usando hashtags, porque ahora las personas pueden navegar rastreando el numeral con la palabra que deseen.

Contenido visual, la clave para conseguir muchos leads
Si quieres atraer a nuevos usuarios y que se enamoren de tus productos y servicios, lo mejor que puedes hacer es usar el contenido visual.

Las personas lo aman

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El éxito que tienen redes sociales como Instagram, Youtube y Pinterest, demuestra que a los usuarios de Internet, les encanta el contenido visual. Por eso es importante utilizarlo en nuestras estrategias para capar leads; pero debe manejarse de la forma adecuada para que logre inspirar al público, invitándolo a interactuar y a tomar acción respecto a una marca.

Estrategias efectivas

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Debes crear contenido para los prospectos que están en diferentes momentos del proceso. Es decir, parte del material que crees debe estar enfocado a persuadir a los usuarios y contarles que tu marca existe. Otro contenido debe estar enfocado a crear confianza, por ejemplo, si vendes un producto, comparte testimonios en forma de contenido visual para que los usuarios vean que funciona. Por último, seguro que hay quienes están interesados pero no están listos para comprar; para ellos debes crear piezas que los convenzan y ayuden a tomar la decisión de suscribirse y seguir recibiendo información; la cual poco a poco influenciará en su decisión.

¿Por qué es efectivo el contenido visual?

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El cerebro humano procesa las imágenes 60.000 veces más rápido que el texto; además este tipo de contenido provoca emociones y estas estimulan a la acción. Si quieres conseguir leads a través de imágenes y videos sigue estos pasos:

  • Crea un lead magnet, es decir, un contenido gratuito y de calidad que ofrecerás a cambio de los datos personales de un visitante de tu web. Este debe ser impactante, de mucha utilidad y difícil de hallar en otro lugar.
  • Desarrolla contenido visual que acompañe a tu lead magnet, tanto en el diseño del documento, como en piezas alternas que se utilizarán en redes sociales.
  • Usa visuales muy atractivos en la landing page de descarga.
  • No pidas demasiados datos personales, cuando los formularios son muy largos, las personas se asustan y pueden decidir no suscribirse. El nombre y correo electrónico es suficiente.
  • Usa una sola llamada a la acción y que sea clara.
  • Añade testimonios. A las personas les encanta conocer la experiencia de otros y verse reflejadas en ellas.
  • Utiliza un copy corto pero persuasivo. La imagen debe ser tan impactante, que el usuario no tenga opción sino de hacer caso al llamado a la acción.

Promueve tu contenido

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Algunos de los espacios en los que va muy bien usar contenido visual son:

  • Usa visuales en la portada en Twitter y en el tuit fijado; son lo primero que los usuarios ven al decidir si seguir o no a un negocio.
  • Usa la portada en Facebook para generar leads promoviendo un webinar, concurso, oferta o lead magnet.
  • Crea tableros en Pinterest con contenido visual que atrape la atención y que lleve a contenido útil y relevante. Enlaza tus pines con artículos del blog o landing pages y cuándo los pinners den clic para leer pueden dejar sus datos a cambio de un incentivo.
  • Crea Instagram Stories en las que cuentes una historia que mueva los sentimientos de los usuarios.
  • Elabora imágenes que puedas publicitar en Facebook. Recuerda que el texto no debe cubrir más de 20 por ciento de la imagen si deseas publicitarlo.
Recupera tus usuarios perdidos con estrategias de remarketing
Seguro que en alguna ocasión has oído hablar del remarketing o, al menos, te has preguntado qué significa. Se trata de una técnica de marketing digital que permite volver a interactuar a través de distintos canales con un usuario que ha visitado previamente una página web y ha mostrado interés por alguno de sus contenidos o servicios, pero ha abandonado sin convertir.

Los leads que no completan una acción no están del todo perdidos

Por algún motivo, algunos usuarios no han finalizado su compra en el caso de un e-commerce o no han completado el formulario en el caso de un blog o una web de captación de registros. Sin embargo, el hecho de que no hayan finalizado la transacción en un momento puntual no indica que sean usuarios completamente perdidos. Por el contrario, se han generalizado algunos comportamientos en el usuario como buscar información en el móvil, pero prefiere comprar desde el PC. Otra acción es comparar precios en varias webs antes de comprar en una o inicia un proceso de registro en un mal momento y debe abandonar antes de finalizar.

Siempre hay oportunidad de recuperarlos

Siempre hay una opción amplia de recuperar a ese usuario en un momento más adecuado para él. Es en este punto donde entran en juego las estrategias de remarketing. Estas te van a ayudar a conectar de nuevo con este tipo de usuarios a través de comunicaciones relevantes. Estas son estrategias muy interesantes para rentabilizar el ROI de acciones previas de captación de usuarios en las que se ha invertido una cantidad de recursos y dinero considerable, por ejemplo, campañas de SEM, SEO, Social Ads.

Así te puede ayudar el email remarketing

Una forma efectiva de llamar la atención de tu lead nuevamente es mediante su dirección de correo electrónico para ponerte en contacto con él. Para ello es importante que te asegures tener este dato. Una de las formas más habituales es solicitar el email a tu lead antes de que abandone la web, es a través de un pop-up en el momento de abandonar la página. Una estrategia de remarketing funciona como un servicio de asistencia, y hay que huir de la idea tradicional de campañas de email marketing, que pueden ser muy interesantes en otros contextos para tus leads.

¿Qué contenido debe tener el email y en qué momento enviarlo?

Lo primero que debes tener en cuenta es la personalización del mensaje. El cuerpo del email suele incluir un resumen de los artículos, servicios o contenidos que el usuario estaba visitando en el momento en que decidió interrumpir su navegación por la web. Además, debe incluir un enlace para que tu lead pueda recuperar la transacción en el punto en que la dejó. Para conocer el momento adecuado de enviarlo ten en cuenta el producto que vendes. Algunos usuarios toman decisiones rápidas si se trata de algún objeto, pero si es una experiencia el tiempo es más prolongado.

Con Pinterest también puedes conseguir leads. Descubre cómo hacerlo
Si aún no utilizas Pinterest, para captar leads, deberías empezar a implementarlo. Esta red social tiene mucho potencial para generar tanto tráfico hacia tu web como leads o registros para tu base de datos.

El marketing visual se impone en redes sociales

Nadie puede negar que vivimos tiempos visuales, y esto se aplica también a las redes sociales. El auge de los smartphones y la capacidad para tener cada vez más datos de conexión hacen que subir imágenes y vídeos a las redes sea muy fácil. Una de las razones por las que plataformas como Instagram o Pinterest tienen cada vez más peso se basa casi al 100% en elementos visuales. Además, están consiguiendo más engagement que otras redes sociales. El 50% del cerebro está activo en procesos visuales, y también el 40% de las personas responden mejor a estímulos visuales. Por estas razones es fácil darse cuenta de por qué el marketing visual funciona tan bien y por qué las redes sociales que apuestan por ello están en auge.

¿Cómo funciona Pinterest?

Pinterest es una red social dedicada exclusivamente a la imagen. En ella se puede recopilar diferentes fotografías, infografías o viñetas y organizarlas en tableros temáticos. Estas imágenes pueden ser tuyas, tras subirlas a la plataforma, o puedes compartir las de otros usuarios de Pinterest con la función de “repinear”. También se puede seguir a otros usuarios o a tableros concretos que te interesen, para estar al tanto de las imágenes que van subiendo. En cuanto a temáticas, Pinterest está teniendo mucho éxito sobre todo en temas de recetas y de diseño, ya que muchos usuarios exploran según sus intereses para encontrar productos o ideas para comprar, o también para hacerlos por su cuenta.

Puedes implementar buenas prácticas en Pinterest

Aunque Pinterest parezca simple, en realidad no lo es. Para hacer un buen trabajo en esta red social tienes la opción de optimizar muchos aspectos de tu actividad. Sin embargo, lo primero y más importante que debes hacer es analizar si Pinterest es el lugar para tu negocio. Dependiendo del tipo de negocio y de público objetivo que tengas, tendrá más o menos sentido tu presencia en esta red social. Pero si ya lo tienes claro, estas son algunas buenas prácticas para captar más leads.

  • Haz llamativo tu perfil: como en toda red social, debes cuidar la imagen de tu perfil. Escoge una buena fotografía o tu logo para el avatar y realiza una descripción completa. También es recomendable que cambies tu perfil a perfil de empresa.
  • Crea tableros temáticos: los tableros que publiques tienen que tener coherencia con tu marca y deben de ser fácilmente identificables. Cuida muy bien el título, la descripción y las etiquetas.
  • Enfoca tu actividad hacia tu web: en Pinterest puedes vincular las imágenes que subas a una página web, ¡así que aprovéchalo!
  • Dale un toque de storytelling: como en cualquier red social, lo mejor es que generes contenido de calidad. Y mejor aún que cuentes alguna historia con tus imágenes.

Puedes dirigir tráfico desde Pinterest hacia tu web o blog

En Pinterest tienes la posibilidad de generar tráfico hacia tu web y, por lo tanto, leads. Esto se consigue, a través del enlace principal del perfil, gracias a añadir una URL en las imágenes. Para hacerlo, cuando vayas a subir una nueva imagen, debes escribir la URL de destino. Por ejemplo, es muy útil cuando subes una ilustración vinculada a un post de tu blog. Otra opción que te puede venir muy bien si realizas acciones de inbound marketing es compartir las landings de tus descargables. Así, además de conseguir tráfico, también es muy probable que luego conviertan a lead o registro.

Qué es el content upgrade y porqué utilizarlo para atraer más leads
El objetivo más importante de un blog no es atraer tráfico. El objetivo más importante de un blog es convertir a cada lector en suscriptor. Sin embargo, la mayoría de los negocios se centran en conseguir más y más visitas porque creen que es sinónimo de más ventas.

El content upgrade te ayuda a aumentar tu tasa de conversión

Un content upgrade es un lead magnet específico que se ha creado especialmente para ser regalado a modo de descarga gratuita en un artículo concreto del blog. es simplemente una ampliación de contenido al que las personas pueden tener acceso a cambio de su dirección de correo electrónico. Esta “mejora de contenido”, increíblemente útil para el usuario, se utiliza específicamente para complementar y añadir más valor a la información ya compartida. Al resultar tan relevante para el usuario, se convierte automáticamente en un multiplicador de la tasa de conversión.

Un content upgrade es un formato ganador

La razón por la que suelen funcionar tan bien es porque aportan alto valor, son útiles y fácilmente implementadas en el momento. El artículo muestra la teoría, pero el usuario encuentra en el content upgrade la forma de ponerlo en práctica. Desde el título del artículo hasta el contenido, el formulario de suscripción o la llamada a la acción, todo ello habla directamente a un problema concreto y a una solución que resuena en el usuario.

¿Por qué integrar un content upgrade para conseguir leads?

El objetivo de conseguir un mayor número de leads es que pueden convertirse en clientes potenciales. Además, en un embudo de ventas es convertir a las visitas de una web en clientes finales. Cada paso dentro del embudo los sitúa más cerca de una decisión de compra. Cuanto más cualificados estén y cuanto más efectivo sea nutrirlos durante su ciclo de compra, más probable es que, en última instancia, adquieran los productos o servicios que ofreces.

Esta estrategia tiene muchas ventajas

Cantidad: el primer beneficio es que a medida que vas incluyendo content upgrades exclusivos dentro de diferentes y variados artículos de tu blog, estás creando más posibilidades de que los usuarios que solo están interesados en un tema en específico se unan a tu lista y sean leads.

Calidad: el segundo beneficio, es que la calidad de los leads que entran a formar parte de tu embudo son clientes potenciales. Ten en cuenta que un content upgrade ofrece contenido específico y útil relacionado directamente, por un lado, con un artículo por el que un usuario muestra un interés especial. También con los productos y servicios de tu oferta.

Captar leads en redes sociales, ¡más fácil de lo que imaginas!
Definir el servicio de tu empresa y comunicarlo adecuadamente a tus seguidores en redes sociales, hará la diferencia en tu estrategia de marketing digital. 

Potenciar tus redes y ojalá con la ayuda de expertos, generará que tengas más seguidores y contactos que se pueden convertir en los leads que estás buscando.

Linkedin, una red muy segmentada

Captar leads en redes sociales, ¡más fácil de lo que imaginas!

Fotos: Shutterstock

Es una red que tiene probabilidades de llegar a un público objetivo con mayor efectividad, y más si se utilizan herramientas como Linkedin ads, campañas de publicidad de autoservicio segmentadas a profesionales sectores concretos o, incluso, a empresas concretas. La idea es que en esta red social te mantengas en constante actividad difundiendo contenidos interesantes, comentando y compartiendo un enlace que lleve a los usuarios a una landing page.

Facebook, una de las redes favoritas para captar leads

Facebook, una de las redes favoritas para captar leads

Se ha convertido en una de las más utilizadas debido a la efectividad que tienen sus herramientas como Easypromos, las cual te permite crear concursos en tu página de fans, una forma inteligente de obtener los datos de tus usuarios a cambio de un producto o servicio de valor para ellos. Utiliza los Facebook Ads con un buen texto e imagen y sin olvidar un claro call to action ofreciendo a la vez una suscripción gratuita o un e-book gratuito.

Twitter, no olvides publicar en el perfil de empresa un enlace

Twitter, no olvides publicar en el perfil de empresa un enlace

Crea una landing page exclusiva para tu público objetivo y para Twitter con el objetivo de generar leads. Si en todas las redes sebes explicar muy bien de que se trata tu empresa, esta red es un poco más exigente con esta definición para tener éxito en la captación de leads. No olvides utilizar los hashtags para marcar los contenidos y acciones.

Blog, la materia prima para potenciar tus redes

Blog, la materia prima para potenciar tus redes

El contenido que generes para tu blog debe ser de muy alto valor para tus seguidores, porque esta es la forma en que tus redes sociales serán interesantes para ellos. Sin llegar a saturar a tu público, genera la mayor cantidad de contenido posible y siempre mejorando la calidad y nivel.

Expertos en marketing digital te pueden ayudar a mejorar la estrategia de tu empresa, solo ingresa aquí. 

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