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9 métricas que todo proceso comercial debe tener en cuenta

Publicado por en 27 de octubre de 201727 de octubre de 2017

1. TP: Ticket Promedio

TP: Ticket Promedio

Fotos: Shutterstock

2. LTV: Life Time Value

LTV: Life Time Value
3. IRC: Índice de repetición de compra

IRC: Índice de repetición de compra
4. NQR: Número de quejas y reclamos

NQR: Número de quejas y reclamos
5. GLM: Grado de lealtad a la marca

GLM: Grado de lealtad a la marca
6. CTC: Costo por tipo de cliente

CTC: Costo por tipo de cliente
7. CPC: Cambio porcentual en costos

 CPC: Cambio porcentual en costos
8. CPV: costo por vendedor

CPV: costo por vendedor
9. IM: Imagen de marca

IM: Imagen de marca

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